ドコモ あんしんスキャン 終了。 ウイルスを駆除するハズがウイルス感染!? バナー広告に潜む罠|あんしんセキュリティ|NTTドコモ

あんしん スキャン 終了

ドコモ あんしんスキャン 終了

ドコモのあんしん遠隔サポートは、スマホに関する様々な悩みをサポートしてくれる、非常に便利なサービスです。 初心者の方から中級者の方まで、「これはどうすればいいんだろう?」というちょっとした疑問に答えてくれます。 サポート範囲は幅広く、ドコモのスマホに関することに限らず、 本来ドコモとしてサポートしてくれない、LINEやTwitterなどのSNSについても対応してくれるんです! 最近のドコモの機種購入については、 ドコモオンラインショップを利用することで頭金や手数料を完全に節約することが出来てとてもお得なんですが、どうしても設定等についてどうすればいいのかわからないという方もいると思います。 そんなときに、店頭に足を運ぶことなく簡単に利用することができるあんしん遠隔サポートは、欠かすことができないサービスと言っても言い過ぎではありません。 そんな、あんしん遠隔サポートの詳細内容を解説していきますね! もくじ• あんしんパック、あんしんパックプラスの場合は、一緒に含まれているケータイ補償サービスの料金がそれぞれの機種で異なるので、そのため合計金額にも差があります。 あんしんパックプラスになるとちょっと高すぎますよね。 補償関係で月1,000円超えはかなりきついものがあります! それぞれ申し込みが必要ですが、店頭でもオンラインでも、機種購入時にあんしんパックはお勧めされていると思いますので、加入されている人も多いと思います。 その場合、あんしん遠隔サポートは既に加入済みなので、すぐに利用することができます。 単独で申し込みするか、あんしんパックとして申し込みをするかは、ケータイ補償サービスとをどこまで必要としているかによって判断しましょう! ケータイ補償もあんしんセキュリティも非常に重要ですし、あんしんパックにまとめて加入するのがお勧めです! あんしん遠隔サポートは様々な悩みに対応してくれる! 次に、ドコモのあんしん遠隔サポートの内容についてまとめてみますね! スマホの様々な悩みのサポートをしてくれる! あんしん遠隔サポートは、スマホの操作や設定だけでなく、ドコモ以外が提供するアプリやパソコンなどの周辺機器との接続もサポートしてくれます! そういう意味で、ドコモ以外の内容にはなかなか対応してくれないドコモショップよりもかなり優秀です! 年中無休のサポートが魅力 ドコモのあんしん遠隔サポートは、 年中無休(受付時間 午前9時〜午後8時)の専用ダイヤルでいつでも対応してくれます! 土日祝日だから、連休中だから、正月だから、という制限がないので安心です。 お客様に代わって操作設定も 最終的に、もう全部設定してしまってください!と丸投げしたくなる時ってありますよね。 利用しているスマホによっては、お客様の画面を見ながら操作案内をしてくれたり、遠隔操作による操作代行をしてくれたりもするんですよ! わざわざドコモショップに行く必要性はもう皆無です。 まるで対面でサポートしてもらっているような、きめ細やかさで安心できます! LINEで気軽に問い合わせができる! ドコモのあんしん遠隔サポートでは、LINEを利用して気軽にオペレーターに問い合わせをすることができちゃいます! なので、電話をしにくい場所や時間でも関係ありません!(受付時間:24時間、回答時間:午前9時〜午後8時) そもそもLINEの設定から出来ていないという場合には、その設定をまずはじめにサポートしてもらって、そのあとでLINEのサポートを受けましょう! LINEでの問合せ受付は、あんしん遠隔サポートの専用サイトから、「ドコモ あんしん遠隔サポート」を友だち登録し、利用します。 公式サイトより確認ください。 質問の一覧から確認することもできますし、質問内容を入力して、近い質問を検索することもできるようになっています。 ドコモ公式: あんしん遠隔サポートセンターの電話番号 あんしん遠隔サポートセンターの電話番号は、ドコモの携帯電話からかける場合の短縮番号と、一般電話などからかける場合のフリーダイヤルの2種類が用意されています。 ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし) 15710(無料) 一般電話などからの場合: 0120-783-360 受付時間は、午前9時から午後8時となっており、年中無休です。 LINEによる問い合わせでは解決しない場合などに利用してみましょう。 はじめてのスマートフォンには「かんたんスマホ講座」がある! 初めてスマートフォンを利用する場合でも、「かんたんスマホ講座」を利用して使い方を一からマンツーマンでレッスンしてもらうこともできます。 有料ですが、特にドコモを10年以上利用しているお客様は半額で利用することができます! 通常料金が1講座約30分あたりが1,800円、半額の場合は900円です。 あんしん遠隔サポートのサポート範囲詳細 あんしん遠隔サポートで実際に対応してくれるサポートの範囲について詳細内容を確認しておきます。 、Disney アラーム、Disney Welcome) 周辺機器との接続に関わる設定 PC(データ移行、スマホ通信機器接続、Wi-Fiルータ設定、ソフトのインストール) プリンタ ルーター ヘッドフォン(イヤホン) カーナビ ケーブル(USB、MHL、HDMI、USBメモリ、SDカード、充電器、変換アダプタ、HDD) ドコモ提供商品(dstick、GalaxyGear、Gear2、Gear Fit) 接続方法(Wi-Fi、Bluetooth、テザリング、USB、Felica etc. ) 普通にドコモショップでも受け付けてもらえる基本的な設定等は当然として、やはり注目したいのは 通常ドコモショップで対応してくれない、サードパーティー製アプリの設定、操作方法や、周辺機器に関わる問題です。 これだけ幅広く対応してもらえるなら、初めてスマホを使う方でも何の心配もいらないと思います! 購入にあたっても、安心して非常にお得な ドコモオンラインショップを利用してのWEB購入を実践できると思います! 「」 LINEの設定や引継ぎって難しいと思ってましたけど、これなら安心! 機種変更手続き前の設定もあったりするので、先に一度問い合わせておくといいかもしれません! 加入しているのに使ったことがない、という人が多すぎます! あんしん遠隔サポート最大の特徴と言っていいかもしれませんが、実はあんしんパックを利用していることによる潜在的な加入者はかなりの数に上るはずなんですけど、では実際に利用したことがある、という人は本当にまだまだ少ないんです! そもそもこのサービス自体、認知されてなかったりもしますしね。 だから、わからないことがあったらドコモインフォメーションセンターに電話をかけてしまったりしている人も多いと思います。 そうじゃなくて、操作や設定なら、あんしん遠隔サポートという非常に便利なサービスがあるんですから、是非活用しましょう! もったいないです! あと、もしあんしんパックではなく単独で申し込みをして利用している場合には、設定や操作等、大体聞くことは聞いてスマホの利用に慣れてきたなら、使わないまま月額料金を支払うのももったいないので、忘れずに解約をしておくようにしましょう!.

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ドコモのあんしんスキャンでスマホのセキュリティ対策!機能と使い方を解説

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ドコモのあんしん遠隔サポートは、スマホに関する様々な悩みをサポートしてくれる、非常に便利なサービスです。 初心者の方から中級者の方まで、「これはどうすればいいんだろう?」というちょっとした疑問に答えてくれます。 サポート範囲は幅広く、ドコモのスマホに関することに限らず、 本来ドコモとしてサポートしてくれない、LINEやTwitterなどのSNSについても対応してくれるんです! 最近のドコモの機種購入については、 ドコモオンラインショップを利用することで頭金や手数料を完全に節約することが出来てとてもお得なんですが、どうしても設定等についてどうすればいいのかわからないという方もいると思います。 そんなときに、店頭に足を運ぶことなく簡単に利用することができるあんしん遠隔サポートは、欠かすことができないサービスと言っても言い過ぎではありません。 そんな、あんしん遠隔サポートの詳細内容を解説していきますね! もくじ• あんしんパック、あんしんパックプラスの場合は、一緒に含まれているケータイ補償サービスの料金がそれぞれの機種で異なるので、そのため合計金額にも差があります。 あんしんパックプラスになるとちょっと高すぎますよね。 補償関係で月1,000円超えはかなりきついものがあります! それぞれ申し込みが必要ですが、店頭でもオンラインでも、機種購入時にあんしんパックはお勧めされていると思いますので、加入されている人も多いと思います。 その場合、あんしん遠隔サポートは既に加入済みなので、すぐに利用することができます。 単独で申し込みするか、あんしんパックとして申し込みをするかは、ケータイ補償サービスとをどこまで必要としているかによって判断しましょう! ケータイ補償もあんしんセキュリティも非常に重要ですし、あんしんパックにまとめて加入するのがお勧めです! あんしん遠隔サポートは様々な悩みに対応してくれる! 次に、ドコモのあんしん遠隔サポートの内容についてまとめてみますね! スマホの様々な悩みのサポートをしてくれる! あんしん遠隔サポートは、スマホの操作や設定だけでなく、ドコモ以外が提供するアプリやパソコンなどの周辺機器との接続もサポートしてくれます! そういう意味で、ドコモ以外の内容にはなかなか対応してくれないドコモショップよりもかなり優秀です! 年中無休のサポートが魅力 ドコモのあんしん遠隔サポートは、 年中無休(受付時間 午前9時〜午後8時)の専用ダイヤルでいつでも対応してくれます! 土日祝日だから、連休中だから、正月だから、という制限がないので安心です。 お客様に代わって操作設定も 最終的に、もう全部設定してしまってください!と丸投げしたくなる時ってありますよね。 利用しているスマホによっては、お客様の画面を見ながら操作案内をしてくれたり、遠隔操作による操作代行をしてくれたりもするんですよ! わざわざドコモショップに行く必要性はもう皆無です。 まるで対面でサポートしてもらっているような、きめ細やかさで安心できます! LINEで気軽に問い合わせができる! ドコモのあんしん遠隔サポートでは、LINEを利用して気軽にオペレーターに問い合わせをすることができちゃいます! なので、電話をしにくい場所や時間でも関係ありません!(受付時間:24時間、回答時間:午前9時〜午後8時) そもそもLINEの設定から出来ていないという場合には、その設定をまずはじめにサポートしてもらって、そのあとでLINEのサポートを受けましょう! LINEでの問合せ受付は、あんしん遠隔サポートの専用サイトから、「ドコモ あんしん遠隔サポート」を友だち登録し、利用します。 公式サイトより確認ください。 質問の一覧から確認することもできますし、質問内容を入力して、近い質問を検索することもできるようになっています。 ドコモ公式: あんしん遠隔サポートセンターの電話番号 あんしん遠隔サポートセンターの電話番号は、ドコモの携帯電話からかける場合の短縮番号と、一般電話などからかける場合のフリーダイヤルの2種類が用意されています。 ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし) 15710(無料) 一般電話などからの場合: 0120-783-360 受付時間は、午前9時から午後8時となっており、年中無休です。 LINEによる問い合わせでは解決しない場合などに利用してみましょう。 はじめてのスマートフォンには「かんたんスマホ講座」がある! 初めてスマートフォンを利用する場合でも、「かんたんスマホ講座」を利用して使い方を一からマンツーマンでレッスンしてもらうこともできます。 有料ですが、特にドコモを10年以上利用しているお客様は半額で利用することができます! 通常料金が1講座約30分あたりが1,800円、半額の場合は900円です。 あんしん遠隔サポートのサポート範囲詳細 あんしん遠隔サポートで実際に対応してくれるサポートの範囲について詳細内容を確認しておきます。 、Disney アラーム、Disney Welcome) 周辺機器との接続に関わる設定 PC(データ移行、スマホ通信機器接続、Wi-Fiルータ設定、ソフトのインストール) プリンタ ルーター ヘッドフォン(イヤホン) カーナビ ケーブル(USB、MHL、HDMI、USBメモリ、SDカード、充電器、変換アダプタ、HDD) ドコモ提供商品(dstick、GalaxyGear、Gear2、Gear Fit) 接続方法(Wi-Fi、Bluetooth、テザリング、USB、Felica etc. ) 普通にドコモショップでも受け付けてもらえる基本的な設定等は当然として、やはり注目したいのは 通常ドコモショップで対応してくれない、サードパーティー製アプリの設定、操作方法や、周辺機器に関わる問題です。 これだけ幅広く対応してもらえるなら、初めてスマホを使う方でも何の心配もいらないと思います! 購入にあたっても、安心して非常にお得な ドコモオンラインショップを利用してのWEB購入を実践できると思います! 「」 LINEの設定や引継ぎって難しいと思ってましたけど、これなら安心! 機種変更手続き前の設定もあったりするので、先に一度問い合わせておくといいかもしれません! 加入しているのに使ったことがない、という人が多すぎます! あんしん遠隔サポート最大の特徴と言っていいかもしれませんが、実はあんしんパックを利用していることによる潜在的な加入者はかなりの数に上るはずなんですけど、では実際に利用したことがある、という人は本当にまだまだ少ないんです! そもそもこのサービス自体、認知されてなかったりもしますしね。 だから、わからないことがあったらドコモインフォメーションセンターに電話をかけてしまったりしている人も多いと思います。 そうじゃなくて、操作や設定なら、あんしん遠隔サポートという非常に便利なサービスがあるんですから、是非活用しましょう! もったいないです! あと、もしあんしんパックではなく単独で申し込みをして利用している場合には、設定や操作等、大体聞くことは聞いてスマホの利用に慣れてきたなら、使わないまま月額料金を支払うのももったいないので、忘れずに解約をしておくようにしましょう!.

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スマホのセキュリティソフトを2つ入れると?

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30秒でわかる!• 近頃、インターネット利用中に、「あなたのスマートフォンはウイルスに感染しています!」など危機感をあおる広告を表示することで、ユーザーをだまして特定のページに誘導し、ウイルス入りアプリをダウンロードさせる手口が横行しています。 画面を覆って警告してくる、おどろおどろしい広告は偽物かも!? 最近になってスマートフォンを使いはじめたAさん。 いつものようにスマートフォンで調べものをしていると、ページが表示された途端、画面いっぱいに「緊急!あなたのスマホがウイルスに感染しています」と書かれた広告が表示されました。 慌てたAさんがすぐにその広告をタップすると、セキュリティー企業のものらしいウェブサイトが開きました。 そしてほどなく、「スマートフォンをスキャン中。 削除対象のウイルスをチェックしています」との表示が。 しばらく待っていると、また画面が切り替わり、驚くべき結果が。 「あなたのスマートフォンは12個のウイルスに感染しています。 いますぐ下記のリンクから無料の駆除アプリをダウンロードしてください」。 ウイルスに感染するようなことをした覚えはありませんが、無料アプリで対処できると知り安心したAさんは、迷わずリンクをタップし、表示されたウェブサイトからアプリをインストールしました。 むやみに危機感をあおる広告はタップせず、ブラウザを終了しましょう さて、Aさんの行動の誤りにお気づきになりましたか。 じつは、インターネット利用中に表示されていた「緊急!あなたのスマホがウイルスに感染しています」という内容は真っ赤なウソです。 Aさんのスマートフォンが、実際にウイルスに感染しているかどうかにかかわらず表示される、単なる広告に過ぎません。 危機感をあおる広告の例 上記はフィクションですが、Aさんがアクセスしてしまったような広告は実在します。 これらは「フェイクアラート」と呼ばれ、あたかもユーザーのスマートフォンに問題があるかのような表現で、ウェブサイトやアプリのダウンロードサイトへ誘導します。 今回の例では「ウイルス感染」をうたっていますが、なかには「メッセージが届いている」という内容で、あたかもスマートフォンにメッセージが着信したかのようなアイコンを同時に表示しているケースもあるのです。 これら広告の目的は、自社サイトへの誘導や、ユーザーのスマートフォンに特定のアプリをダウンロードさせることです。 前者はサイトのアクセス数を稼ぐため、後者は特定のアプリをインストールさせることで報酬を得るためが多いようです。 悪質な例では、ユーザーの情報を抜き取るアプリをインストールさせることも。 つまり「ウイルスに感染」という言葉を使ってユーザーの危機感をあおり、それを駆除したいというユーザーの願望と反対に、ウイルスに感染させようとする行為なのです。 これらの被害を防ぐためにも、インターネット利用中になんの脈絡もなく表示された、警告や通知のような広告は、まず疑ってかかるべきです。 実際にメールや電話がかかってきたとき、あるいはアプリがスキャンをするとき、自分のスマートフォンがどういった表示・挙動を示すのか、普段からよく観察しておくことも重要です。 対策としては、表示されたページを閉じる、もしくはブラウザ自体を終了させるのが有効です。

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